MBA攻读到一半时，我惊讶于这个学位给我和同学带来的整体商业知识的力量。它的优势在于培养对完整商业环境的更深入理解，这对于培养有效的未来商业领袖和经理至关重要。
正如我们的运筹学教授正确指出的那样，“你不仅仅有运筹学问题——你还有商业问题。”
学习商业的所有角度和方面都有巨大的价值，无论你最终从事什么行业、角色或地理位置。话虽如此，我想通过我们每个核心工商管理硕士课程的简短总结与你分享其中的一些关键知识。
战略：有效的商业战略从根本上讲是关于价值创造的：在支付意愿和成本之间建立一个有意义但负责任的差距。欧洲工商管理学院臭名昭著的蓝海战略是帮助推动创新和加强竞争优势以扩大价值创造差距的有效工具。
不确定性、数据和判断：作为人类，我们天生就有偏。为了减轻我们的自然冲动，收集数据和测试假设以为商业决策提供信息是很重要的——样本量超过30通常会产生正态分布，可以准确预测结果的似然性。

财务会计：投入资本收益率（ROIC）是比营业收入更可靠的公司业绩指标，因为它反映了价值创造而不仅仅是增长。在分析财务报表时，必须注意频繁的资产负债表、现金流量表和损益表操纵。
价格和市场：利润最大化不是提高价格或弥补成本，而是根据顾客“支付意愿”定义的感知价值来设定价格的“艺术和科学”。
金融市场与估值：金融业务决策要求通过贴现现金流分析在大于零的时间贴现所有未来现金流来核算资本现值——通常投资于净现值为正的现金流。

组织行为：文化，以其对影响力、惯例、动机和价值观的普遍力量，在推动组织变革和创造商业价值方面往往超过商业战略——“文化吃战略当早餐”。
运营：运营决策依赖于成本服务权衡，战略性地在定制和标准化之间选择一个点，并通过供应链反映这一点。
但更重要的是，在一个不断发展的世界里，人工智能和创新正在改变运营效率，管理者必须记住他们是在一个资源有限的星球上与真实的人打交道。

公司财务政策：资本结构是商业战略的一个命令式方面，因为它影响自由现金流，影响经理、董事会和利益相关者的决策。值得注意的是，杠杆不足可能会导致错失价值创造的机会，而向员工提供基于股权的薪酬是明智的，以协调股东和员工之间的激励。
管理会计：为了对业务单位进行客观和独立的评估，吸收或基于活动的成本计算等工具有助于有效分配间接费用，将其与直接现金流准确联系起来，从而更好地为管理决策提供信息。

商业道德：在一个资源有限的世界里，无情推动股东价值的道德需要得到批判性评估。在操纵灰色地带时，问自己一些问题，比如“你希望这些决定被写在报纸上吗？”以避免陷入“证明”或“外部化”的陷阱。
管理客户价值：映射并利用销售漏斗中的洞察力来确定和完善用户参与策略，推动更多客户的购买意愿，同时利用人工智能在漏斗的每个阶段创新和提升客户旅程。

领导力沟通：领导力的有效性在很大程度上取决于你的沟通方式；意识到你的主导风格并积极发展你不太擅长的领域是至关重要的，因为很少有人自然地体现了所有四种关键风格。
个人领导力发展计划：培养脆弱文化可以显著加强团队活力；优先考虑开放的反馈，即使有时不舒服，以提高协作和团队绩效。